Terakhir diperbarui : 1 Mei 2025

Griya Telko Nusantara berkomitmen untuk melindungi dan menghormati privasi Anda. Kebijakan privasi ini menjelaskan bagaimana kami mengumpulkan, menggunakan, menyimpan, dan melindungi data pribadi pelanggan ketika menggunakan layanan internet kami maupun ketika berinteraksi melalui aplikasi, situs web, dan media komunikasi lainnya.

Informasi yang Kami Kumpulkan

Kami dapat mengumpulkan informasi berikut dari Anda:

  1. Data pribadi: nama, alamat, nomor telepon, alamat email, nomor identitas pelanggan.
  2. Data penggunaan layanan: alamat IP, jenis perangkat, log koneksi, dan aktivitas jaringan untuk keperluan teknis.
  3. Data pembayaran: metode pembayaran, nomor rekening/VA, dan riwayat transaksi.

Cara Kami Menggunakan Informasi

Data yang kami kumpulkan akan digunakan untuk:

  1. Memberikan, mengelola, dan meningkatkan layanan internet kami
  2. Memproses pembayaran dan administrasi berlangganan
  3. Memberikan dukungan pelanggan dan menanggapi permintaan Anda
  4. Mengirimkan informasi penting terkait layanan (misalnya perbaikan jaringan, pembaruan layanan)
  5. Memenuhi kewajiban hukum dan regulasi yang berlaku

Penyimpanan dan Keamanan Data

Kami menyimpan data Anda dengan aman menggunakan sistem yang dilindungi standar industri.
Kami hanya menyimpan data selama diperlukan untuk tujuan penggunaan layanan atau sesuai ketentuan hukum.

Berbagi Informasi dengan Pihak Ketiga

Kami tidak menjual atau menyewakan data pribadi Anda kepada pihak ketiga.
Namun, kami dapat membagikan data dengan:

  1. Mitra penyedia layanan (misalnya penyedia sistem pembayaran)
  2. Pihak berwenang bila diwajibkan oleh hukum

Hak Anda

Sebagai pelanggan, Anda berhak untuk:

  1. Mengakses data pribadi Anda.
  2. Memperbarui atau memperbaiki data yang tidak akurat.
  3. Meminta penghapusan data sesuai dengan peraturan yang berlaku.

Perubahan Kebijakan Privasi

Kami dapat memperbarui kebijakan privasi ini dari waktu ke waktu. Setiap perubahan akan diumumkan melalui situs web resmi kami.

Informasi Kontak

Jika Anda memiliki pertanyaan atau permintaan terkait kebijakan privasi ini, silakan hubungi kami di

  • Email: office@griyanet.id
  • Phone: 6285736428127
  • Address: Jl. Kwoka Q 48 karangbesuki Kota Malang